Francine Aude MENSAH
Superviseur
Lome
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Superviseur
Scentopia Ghana Ltd
Accra, Ghana
2019.11 - Actuel
- Présentation de l'entreprise: Parfumerie de Luxe et Cosmetic
- Vente, rapport, prise de stock, responsable du personnel et des comptes
- Parfumerie de Luxe et Cosmetic
- Établissement de relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
Hôtesse et membre du secrétariat
Accra
2018.03 - 2018.03
- Présentation de l'entreprise: Intra-CEDEAO et la Chaine de Valeur pour les Exportations Agricoles
- Intra-CEDEAO et la Chaine de Valeur pour les Exportations Agricoles
Hôtesse
NILS (National Institute for Legislative Studies)
Accra
2018.03 - 2018.03
- Présentation de l'entreprise: Assemblée Nationale, formation des participants
- Assemblée Nationale, formation des participants
Charge de Promotion d’Appartements et chambres d’hôtel
The First Group
Accra
2016.11 - 2018.02
- Présentation de l'entreprise: Compagnie d’investissement dans l’Immobilier à Dubaï
- Compagnie d’investissement dans l’Immobilier à Dubaï
Assistante Manager
Fifth Avenue Prestige Ltd
Accra
2013.06 - 2016.10
- Présentation de l'entreprise: Boutique de Luxe
- Vente, Prise de stock, responsable du Personnel et des comptes
- Boutique de Luxe
Agent de réservations
ALL World Travel and Tour
Accra
2012.05 - 2012.08
- Présentation de l'entreprise: Agence de voyages
- Réservations et vente de billets
- Agence de voyages
Hôtesse
2008.11 - 2008.11
- Présentation de l'entreprise: Coordination et de surveillance pour la Libéralisation du Transport Aérien en Afrique de l’ouest et Central (décision de Yamoussoukro)
- Accueille et enregistrement des participants
- Coordination et de surveillance pour la Libéralisation du Transport Aérien en Afrique de l’ouest et Central (décision de Yamoussoukro)
Formation
Diplôme Professionnel - Tourisme & Commerce (DTS)
2012.10 - 2013.06
Diplôme Professionnel - Tourisme
2012.06 - 2012.06
IATA UFTAA Diplôme de Management - Tourisme & Voyage
2012.04 - 2012.12
IATA UFTAA Diplôme de Consultant - Tourisme & Voyage
2011.08 - 2012.03
Certificat Professionnel - Tourisme & Commerce
2009.12 - 2010.09
Certificat niveau Proficiency - Anglais
2006.01 - 2007.12
BAC 1 Série D - Science
2006.01 - 2007.12
Compétences
- Management d’equipe
- Marketing
- Service clients
- Ventes / Promotion
- Excel
- Word
- Power Point
- Adaptabilité au changement
- Relation client
- Empathie envers les employés
Personnalisé
- La marche
- La cuisine
- Chanter
- Oeuvres caritatives
Informations complémentaires
- Couture
- Passion pour les cuisines du monde
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Chronologie
Superviseur - Scentopia Ghana Ltd
2019.11 - Actuel
Hôtesse et membre du secrétariat -
2018.03 - 2018.03
Hôtesse - NILS (National Institute for Legislative Studies)
2018.03 - 2018.03
Charge de Promotion d’Appartements et chambres d’hôtel - The First Group
2016.11 - 2018.02
Assistante Manager - Fifth Avenue Prestige Ltd
2013.06 - 2016.10
Institut de Management Commercial (ICM) UK - Diplôme Professionnel, Tourisme & Commerce (DTS)
2012.10 - 2013.06
Amadeus Basics Functionality Course - Diplôme Professionnel, Tourisme
2012.06 - 2012.06
Agent de réservations - ALL World Travel and Tour
2012.05 - 2012.08
Aviation Centre - IATA UFTAA Diplôme de Management, Tourisme & Voyage
2012.04 - 2012.12
Aviation Centre - IATA UFTAA Diplôme de Consultant, Tourisme & Voyage
2011.08 - 2012.03
Institut de Management Commercial (ICM) UK - Certificat Professionnel, Tourisme & Commerce
2009.12 - 2010.09
Hôtesse -
2008.11 - 2008.11
Centre International d’Etudes Professionnelles (ICPS) - Certificat niveau Proficiency, Anglais
2006.01 - 2007.12
Collège protestant de Lomé Tokoin - BAC 1 Série D, Science
2006.01 - 2007.12