Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie

Francine Aude MENSAH

Superviseur
Lome

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Expérience

Superviseur

Scentopia Ghana Ltd
Accra, Ghana
11.2019 - Actuel
  • Présentation de l'entreprise: Parfumerie de Luxe et Cosmetic
  • Vente, rapport, prise de stock, responsable du personnel et des comptes
  • Parfumerie de Luxe et Cosmetic
  • Établissement de relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

Hôtesse et membre du secrétariat

Accra
03.2018 - 03.2018
  • Présentation de l'entreprise: Intra-CEDEAO et la Chaine de Valeur pour les Exportations Agricoles
  • Intra-CEDEAO et la Chaine de Valeur pour les Exportations Agricoles

Hôtesse

NILS (National Institute for Legislative Studies)
Accra
03.2018 - 03.2018
  • Présentation de l'entreprise: Assemblée Nationale, formation des participants
  • Assemblée Nationale, formation des participants

Charge de Promotion d’Appartements et chambres d’hôtel

The First Group
Accra
11.2016 - 02.2018
  • Présentation de l'entreprise: Compagnie d’investissement dans l’Immobilier à Dubaï
  • Compagnie d’investissement dans l’Immobilier à Dubaï

Assistante Manager

Fifth Avenue Prestige Ltd
Accra
06.2013 - 10.2016
  • Présentation de l'entreprise: Boutique de Luxe
  • Vente, Prise de stock, responsable du Personnel et des comptes
  • Boutique de Luxe

Agent de réservations

ALL World Travel and Tour
Accra
05.2012 - 08.2012
  • Présentation de l'entreprise: Agence de voyages
  • Réservations et vente de billets
  • Agence de voyages

Hôtesse

11.2008 - 11.2008
  • Présentation de l'entreprise: Coordination et de surveillance pour la Libéralisation du Transport Aérien en Afrique de l’ouest et Central (décision de Yamoussoukro)
  • Accueille et enregistrement des participants
  • Coordination et de surveillance pour la Libéralisation du Transport Aérien en Afrique de l’ouest et Central (décision de Yamoussoukro)

Formation

Diplôme Professionnel - Tourisme & Commerce (DTS)

Institut de Management Commercial (ICM) UK
10.2012 - 06.2013

Diplôme Professionnel - Tourisme

Amadeus Basics Functionality Course, Accra
06.2012 - 06.2012

IATA UFTAA Diplôme de Management - Tourisme & Voyage

Aviation Centre
04.2012 - 12.2012

IATA UFTAA Diplôme de Consultant - Tourisme & Voyage

Aviation Centre
08.2011 - 03.2012

Certificat Professionnel - Tourisme & Commerce

Institut de Management Commercial (ICM) UK
12.2009 - 09.2010

Certificat niveau Proficiency - Anglais

Centre International d’Etudes Professionnelles (ICPS)
01.2006 - 12.2007

BAC 1 Série D - Science

Collège protestant de Lomé Tokoin
01.2006 - 12.2007

Compétences

  • Management d’equipe
  • Marketing
  • Service clients
  • Ventes / Promotion
  • Excel
  • Word
  • Power Point
  • Adaptabilité au changement
  • Relation client
  • Empathie envers les employés

Personnalisé

  • La marche
  • La cuisine
  • Chanter
  • Oeuvres caritatives

Informations complémentaires

  • Couture
  • Passion pour les cuisines du monde

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Bilingue

Chronologie

Superviseur - Scentopia Ghana Ltd
11.2019 - Actuel
Hôtesse et membre du secrétariat -
03.2018 - 03.2018
Hôtesse - NILS (National Institute for Legislative Studies)
03.2018 - 03.2018
Charge de Promotion d’Appartements et chambres d’hôtel - The First Group
11.2016 - 02.2018
Assistante Manager - Fifth Avenue Prestige Ltd
06.2013 - 10.2016
Institut de Management Commercial (ICM) UK - Diplôme Professionnel, Tourisme & Commerce (DTS)
10.2012 - 06.2013
Amadeus Basics Functionality Course - Diplôme Professionnel, Tourisme
06.2012 - 06.2012
Agent de réservations - ALL World Travel and Tour
05.2012 - 08.2012
Aviation Centre - IATA UFTAA Diplôme de Management, Tourisme & Voyage
04.2012 - 12.2012
Aviation Centre - IATA UFTAA Diplôme de Consultant, Tourisme & Voyage
08.2011 - 03.2012
Institut de Management Commercial (ICM) UK - Certificat Professionnel, Tourisme & Commerce
12.2009 - 09.2010
Hôtesse -
11.2008 - 11.2008
Centre International d’Etudes Professionnelles (ICPS) - Certificat niveau Proficiency, Anglais
01.2006 - 12.2007
Collège protestant de Lomé Tokoin - BAC 1 Série D, Science
01.2006 - 12.2007

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